De flesta låssmeder är seriösa. Men akuta lägen lockar också aktörer som räknar med att du är stressad och inte jämför. Här är sex tecken att reagera på.
Sex varningsflaggor
| 1 | Inget pris i telefon. "Det beror på", "vi ser när vi kommer dit". Kräv en fast summa innan bilen åker. |
| 2 | Bara ett från-pris, ingen fast summa. Ett från-pris är en startpunkt, inte ett besked om ditt ärende. Kräv en fast totalsumma inklusive utryckning och moms innan bilen åker. |
| 3 | Borrar direkt. En låssmed som tar fram borren först har valt den dyraste vägen. Skonsam öppning ska prövas först. |
| 4 | Priset ändras på plats. Plötsligt tillkommer en "nattavgift", ett "svårt lås" eller en "speciell cylinder". Ett fast pris är fast. |
| 5 | Inget kvitto. Eller bara Swish till ett privatnummer. Du har rätt till en specificerad räkning. |
| 6 | Ingen ID-kontroll. Det låter bekvämt, men en låssmed som inte frågar vem du är frågar inte nästa person heller. |
Vad lagen säger
Konsumenttjänstlagen skyddar dig när du anlitar en hantverkare som privatperson:
- Ett fast pris som avtalats är bindande.
- Ett ungefärligt pris får överskridas med högst 15 procent.
- Behövs arbete utöver det avtalade ska du tillfrågas först.
- Du har rätt till en specificerad räkning.
Lagen kan inte avtalas bort till din nackdel.
Om du redan står där
- Fråga igen vad totalsumman blir, innan arbetet börjar.
- Säg nej till borrning tills du fått pris och förklaring.
- Be om kvitto med specificerade rader.
- Betala inte kontant utan kvitto.
Det här gör vi
- Fast pris i telefon, innan vi åker.
- Skonsam öppning först, borrning bara efter ditt ja.
- ID-kontroll varje gång.
- Specificerat kvitto, med Kort · Swish · faktura för företag.
Läs mer om vad som ingår under priser, eller ring 010-198 56 53 och jämför.
Sök inte panikartat
Den som står utanför sin dörr ringer ofta det första numret i sökresultatet. Ta trettio sekunder: fråga om fast pris, om ID-kontroll och om kvitto. Tre frågor räcker för att skilja seriösa från oseriösa. Får du undvikande svar, ring nästa.