Ja, vi kan komma ut och öppna ditt förråd, ofta inom samma tidsram som en ytterdörr – 20–40 min från Järfälla. Det fasta priset får du i telefon innan vi åker, och där får du också veta om det är vi eller fastigheten som ska öppna.
Två typer av lås, två olika svar
Det avgörande är vem som äger låset.
- Ditt eget lås Ett hänglås eller ett eget cylinderlås på ditt förrådsutrymme. Det öppnar vi direkt, efter ID-kontroll.
- Fastighetens lås Dörren till källargången, cykelrummet eller förrådskorridoren. Den tillhör hyresvärden eller föreningen, och ingår ofta i ett nyckelsystem.
Vi öppnar inte en gemensam dörr i fastighetens system utan att fastighetens ägare godkänt det. Det skyddar alla som har saker där inne.
När du ska gå via värd eller förening
- Dörren till källaren eller cykelrummet är en gemensam dörr.
- Din vanliga nyckel brukar fungera men gör det inte längre – låset kan ha bytts av fastigheten.
- Förrådet är fastighetens och du hyr det.
I hyresrätt: ring värdens jour eller felanmälan. I bostadsrätt: kontakta styrelsen eller förvaltaren. Port-, källar- och förrådslås i gemensamma utrymmen är normalt föreningens ansvar.
När vi kan öppna direkt
- Det är ditt eget hänglås på ditt eget förrådsutrymme.
- Det är förrådet i din villa eller ditt radhus.
- Förvaltaren eller värden har gett klartecken och vill att vi öppnar.
Varning
Klipp inte upp hänglåset med bultsax i en gemensam korridor
Grannar som ser någon klippa lås i ett förrådsområde ringer ofta polisen, med rätta. Och har du fel förråd har du förstört någon annans lås. Ring hellre.
Så går det till
| 1 | Ring. Säg vilket lås det gäller och vem som äger det. |
| 2 | Besked och pris. Vi säger om vi kan öppna eller om du ska gå via värden. Kan vi öppna får du ett fast pris. |
| 3 | Legitimation. Vi kontrollerar ID och att förrådet är ditt, till exempel med förrådsnummer kopplat till lägenhetens nummer. |
| 4 | Öppning. Hänglås och enkla förrådslås går ofta på 5–10 minuter. |
| 5 | Kvitto. Betala med Kort · Swish · faktura för företag. |
Är förrådet akut?
Ofta inte. En cykel som står låst över natten är sällan ett nödläge. Om det kan vänta till dagtid sparar du pengar, eftersom ett bokat ärende dagtid oftast kostar mindre än jour på natt och helg. Vi säger det rakt ut i telefon.
Det som brukar vara akut:
- Barnvagn eller rullstol i förrådet som behövs i dag.
- Medicin eller arbetsutrustning.
- Garage i villa med bilen inne före en tidig arbetsdag.
Nyckeln borta till förrådet
Har du tappat nyckeln till ditt eget förrådslås kan vi byta cylindern eller hänglåset. Pris i telefon, och bytet görs bara efter ditt ja. Om nyckeln går till fastighetens system ska bytet beställas via värden eller föreningen.
Taxorna finns under priser.
Förråd i villa och radhus
I villa och radhus är förrådet, garaget och redskapsboden dina egna. Där finns inget fastighetssystem att ta hänsyn till. Vanligt är hänglås på boden och cylinderlås på garagets sidodörr. Båda öppnar vi direkt efter ID-kontroll.
Cykelrum med tagg
Många nyare hus har tagg i stället för nyckel till cykelrum och soprum. Fungerar taggen inte är det fastighetens system som ska åtgärdas, inte ett lås. Ring värden eller förvaltaren.