Bor du i hyresrätt: ring din hyresvärds jour först, om den finns. Den kan vara billigare eller gratis. Får du inget svar, eller dröjer jouren, ring oss. Vi är ofta där på 20–40 min.
Värdens jour först
Många hyresvärdar har en jour eller fastighetsskötare som kan öppna med en huvudnyckel. Numret står ofta:
- på en lapp i trapphuset eller vid entrén,
- på hyresvärdens webbplats,
- i ditt hyreskontrakt eller välkomstbrev.
Om du inte har numret med dig, fråga en granne.
Vem betalar?
Det beror på vad som hänt, och på hyreskontraktet.
- Utelåst med nyckeln inne Du betalar själv, oavsett om värden eller en låssmed öppnar.
- Låset har gått sönder av slitage Oftast värdens ansvar, eftersom låset tillhör fastigheten.
- Nyckeln tappad Du betalar oftast för nya nycklar eller nytt lås, enligt kontraktet.
- Inbrott Dörr och lås hör oftast till fastighetsägarens försäkring.
Låset tillhör värden
I hyresrätt äger fastighetsägaren låset. Det har två följder:
- Vi kan alltid öppna din dörr efter ID-kontroll. Det är din bostad.
- Ett cylinderbyte bör godkännas av värden. Många värdar har ett nyckelsystem där fastighetsskötaren har en huvudnyckel, och då ska cylindern passa systemet.
Om du måste ha ett nytt lås i natt, till exempel för att nycklarna stulits, kan vi montera en tillfällig cylinder. Kontakta värden dagen efter. Spara kvittot.
Hyresvärdar i Järfälla
I Jakobsberg renoverar Järfällahus sedan 2021 flera av sina hyreshus från 1960- och 70-talen. Vid en renovering kan även lås och dörrar bytas. Om din dörr eller ditt lås nyligen bytts kan värden ha ett nytt nyckelsystem, och då är det extra viktigt att ringa dem innan något byts.
Så går det till om du ringer oss
| 1 | Nämn att lägenheten är en hyresrätt, och vilken värd du har. |
| 2 | Du får ett fast pris innan vi åker. |
| 3 | Vi kontrollerar ID och att du bor där. |
| 4 | Vi öppnar skonsamt. |
| 5 | Du får ett specificerat kvitto som du kan visa värden. |
Mer om lägenhetsdörrar under utelåst från lägenhet. Taxor under priser.