Ja, vi kommer även kl 03, och låssmeden är ofta framme på 20–40 min från att du ringt. Vad nattöppningen kostar får du som fast pris i telefon innan vi åker.
Vad som händer, minut för minut
Det här är förloppet en vanlig natt när någon ringer från en trappavsats i Jakobsberg.
| 1 | Samtalet besvaras. Jouren är bemannad hela natten. Du pratar med en person, inte en telefonsvarare. |
| 2 | Uppgifter. Adress, portkod, dörrtyp, antal lås. Tar omkring en minut. |
| 3 | Fast pris. Du får summan för ditt ärende och besked om ungefärlig tid. |
| 4 | Bilen åker. Från Järfälla, så snart du sagt ja till priset. |
| 5 | Låssmeden är framme. Ofta inom tidsramen 20–40 min. |
| 6 | Legitimation. Visa ID. Är det kvar i lägenheten tar du fram det när dörren är öppen. |
| 7 | Skonsam öppning. Oftast 5–15 minuter på en vanlig dörr. |
| 8 | Kvitto och betalning. Kort · Swish · faktura för företag. Du går in och lägger dig. |
Priset på natten
- Fast summa Utryckning och skonsam öppning, sagt i telefon innan bilen åker.
- Jämfört med dagtid En nattöppning kan kosta mer än en bokad öppning dagtid, som kostar från 1 295 kr.
- Moms Ingår i summan du får.
- Ny cylinder Pris i telefon eller på plats, bara efter ditt ja.
- Avstånd Inget tillägg, oavsett var i Järfälla eller Kungsängen du står.
Summan ändras inte efter att du godkänt den, även om öppningen drar ut på tiden.
Varning
Vänta inte ute i kylan i timmar
Om det är vinter och du inte har jacka: gå in till en granne, en nattöppen bensinmack eller vänta i en uppvärmd trappuppgång medan vi kör. Säg i telefon var du väntar.
Det jouren inte gör på natten
Natten är till för akuta ärenden. Därför säger vi nej till, eller skjuter upp, ärenden som kan vänta:
- Ett lås som kärvar men fortfarande fungerar.
- Uppgradering av lås utan att något hänt.
- Förrådslås där inget brådskar.
Det sparar dig pengar, eftersom ett bokat dagtidsärende ofta blir billigare. Vi säger det rakt ut om vi tycker att ditt ärende hör till dagen.
Ensam och orolig?
Det är vanligt att känna sig utsatt när man står utelåst mitt i natten. Två saker kan hjälpa:
- Vi kontrollerar alltid legitimation. Ingen annan än den som bor där får dörren öppnad.
- Om du känner dig hotad eller ser något misstänkt, ring 112.
Stulna nycklar i natt
Har nycklarna stulits, till exempel med en väska på krogen eller på pendeltåget, bör cylindern bytas innan du sover. Vi har vanliga cylindrar i bilen och kan byta direkt, efter ditt ja. Läs mer under tappade nycklar.
Våra publicerade priser finns under priser.
Vad du ska säga i telefon kl 03
Kort och konkret är bäst. Det här räcker:
- Gatuadress och nummer, och vilken port om det finns flera.
- Portkod.
- Lägenhet, radhus eller villa.
- Hur många lås som var låsta.
- Om nyckeln är kvar inne eller borta.
- Ett nummer vi kan nå dig på medan vi kör.
Är telefonen nästan urladdad, säg det först. Då tar vi de viktigaste uppgifterna direkt, innan något annat, och kommer överens om var du väntar.
Varför natten kan kosta mer
En öppning kl 03 tar lika lång tid som kl 14. Skillnaden i pris, om det blir någon, betalar för att jouren är bemannad och en bil står redo när de flesta sover. Vad det blir för just din dörr får du veta i samtalet, innan du bestämmer dig.